Dire non. C’est tellement difficile quand on n’a pas l’habitude, quand on a peur de blesser, quand on a peur des conséquences. Faute de sensibilisation sur le sujet, on peut croire que refuser quelque chose est considéré comme un affront à quelqu’un. C’est parce qu’on a tendance à prendre les choses « contre soi », alors que souvent un « non » veut dire « je me préserve » et pas forcément « de toi » (notons que…